Szef w roli mediatora- rozwiązywanie konfliktów w zespole
NAJWAŻNIEJSZE ZAGADNIENIA SZKOLENIA:
- Pojęcie konfliktu, czym jest, jak powstaje i jakie są mogą być jego następstwa i konsekwencje dla zespołu.
- Przełożony w roli mediatora, określenie roli, zadań i niezbędnych narzędzi do zastosowania
- Wykorzystanie sytuacji sporu – konfliktu do budowania odpowiedzialnej postawy w zespole pracowniczym.
- Mediacja jako strategia przerzucania odpowiedzialności za rozwiązanie sporu na skonfliktowane strony (pracowników).
OCZEKIWANE EFEKTY SZKOLENIA:
- Przełożony zna i potrafi zastosować sprawdzone metody działania w sytuacjach sporów i konfliktów między pracownikami.
- Przełożony potrafi wejść w rolę mediatora i umiejętnie identyfikować potrzeby i interesy stron konfliktu.
- Przełożony potrafi wspierać strony konfliktu w kreatywnym poszukiwaniu rozwiązania sporu.
- Przełożony potrafi zna i potrafi zastosować odpowiednie narzędzia komunikacyjne i asertywne w celu zaangażowania stron sporu do wypracowania rozwiązania.
Prowadzący szkolenie
Maciej Podraska – magister prawa oraz certyfikowany trener biznesu. Szkolenia i warsztaty prowadzi od 2003 roku. Od 8 lat mediator sądowy czuwający nad efektywnym rozwiązywaniem konfliktów i wypracowaniem rozwiązań satysfakcjonujących obie strony w mediacji sądowej i pozasądowej. Jedną ze specjalizacji jest prowadzenie kursów na mediatora i współpraca w tym zakresie z Okręgowymi Izbami Radców Prawnych w Bydgoszczy, Olsztynie i Kielcach. Wykładowca akademicki w Wyższej Szkole Demokracji w Grudziądzu i Wyższej Szkole Bankowej w Poznaniu. Przez blisko 17 lat aktywnie wspiera osoby w efektywnej komunikacji oraz zarządzaniu sobą i kompetencjami osobistymi. Pomaga w tworzeniu wizerunku prezentera. Twórca i właściciel firmy MP Training Maciej Podraska skupiającej się na rozwoju osobistym oraz szkoleniami dedykowanymi dla biznesu. Prowadzący w ramach własnej działalności i współpracy z Ogólnopolskimi firmami szkoleniowymi, wiele szkoleń dofinansowanych z KFS i BUR w ramach projektów unijnych. Przez blisko 18 lat aktywnie współpracuje z handlowcami i kadrą kierowniczą firm z wielu branż w Polsce. Jako twórca i właściciel firmy MP Training prowadzi szkolenia w zakresie doskonalenia umiejętności menadżerskich na każdym poziomie zarządzania. Aktywnie promuje Alternatywne Metody Rozwiązywania sporów i konfliktów.
Odbiorcy szkolenia
Pracodawcy, kierownicy, dyrektorzy, zarządzający zespołem.
Konfliktu nie da się uniknąć ale można nim dobrze zarządzać .
Termin szkolenia
25 kwiecień 2024 r. czwartek od godź. 17,30- 19.45
3 godziny lekcyjne
Miejsce szkolenia
on-line na platformie ZOOM, przed szkoleniem uczestnicy otrzymają link do szkolenia
Cena szkolenia
Koszt: 150 zł. brutto, Cena szkolenia obejmuje: materiały szkoleniowe, a także możliwość kontaktowania się z trenerem(mailowo) przez okres jednego miesiąca od zakończenia szkolenia
Uczestnicy szkolenia otrzymają zaświadczenie o ukończeniu szkolenia z informacją o wymiarze czasowym i programie merytorycznym szkolenia.
Zgłoszenie na szkolenia
Zgłoszenie na szkolenie należy składać na formularzu zgłoszeniowym ( link poniżej) emailem na adres bpodraska@op.pl
do dnia 22.04.2024 r. Do zgłoszenia należy dołączyć dowód wpłaty na rachunek 07 2490 0005 0000 4530 1365 7750
Informacje o szkoleniu : tel. 602494335
Formularz zgłoszeniowy
https://om.oirp.bydgoszcz.pl/wp-content/uploads/2024/01/formularz-zgloszeniowyszef-mediatorem.docx
Program szkolenia